Должностная инструкция санитарки и уборщицы в стоматологии: что учесть при разработке

Должностная инструкция санитарки и уборщицы в стоматологии: что учесть при разработке. Должностная инструкция санитарки и уборщицы в стоматологии нужна для правильного распределения обязанностей между медицинским, младшим медицинским и хозяйственным персоналом. В стоматологической клинике уборка помещений, санитарная обработка, обращение с инвентарём, дезинфицирующими средствами и отходами напрямую связаны с безопасностью пациентов и сотрудников. Поэтому такие обязанности нельзя описывать общими фразами или копировать из универсальных инструкций для офисных помещений. 

При разработке инструкции важно сначала определить, о какой должности идёт речь. Санитарка и уборщица могут выполнять внешне похожие задачи, но их правовой статус, подчинённость, доступ к медицинским зонам и объём ответственности различаются. Санитарка может относиться к младшему медицинскому персоналу, если должность оформлена соответствующим образом. Уборщица обычно относится к хозяйственному персоналу и не выполняет медицинские функции. 

В должностной инструкции в стоматологии нужно закрепить, какие помещения обслуживает сотрудник, какие виды уборки выполняет, кто контролирует работу, какие средства и инвентарь используются, как соблюдаются санитарные правила, охрана труда, врачебная тайна и требования к персональным данным. Для стоматологии это особенно важно: кабинеты, стерилизационная зона, хирургический приём, места временного накопления отходов и общие помещения требуют разного порядка уборки и разного уровня допуска.

Зачем стоматологии отдельная инструкция для санитарки и уборщицы

Должностная инструкция санитарки в стоматологии нужна для того, чтобы чётко закрепить обязанности сотрудника, который участвует в поддержании санитарного режима клиники. В стоматологии уборка связана не только с чистотой помещений. Она влияет на профилактику инфекций, безопасность пациентов, работу врачей, состояние кабинетов, обращение с отходами, порядок использования дезинфицирующих средств и выполнение внутренних санитарных регламентов. 

Отдельно нужно понимать разницу между санитаркой и уборщицей. В разговорной практике эти должности часто смешивают, но для кадровых документов их лучше разделять. Санитар относится к младшему медицинскому персоналу, если должность оформлена именно как медицинская должность по Номенклатуре должностей медицинских и фармацевтических работников, утверждённую приказом Минздрава России № 205н. Уборщица служебных помещений обычно относится к хозяйственному или административно-хозяйственному персоналу и не является медицинским работником. 

Поэтому должностная инструкция уборщицы в стоматологии не должна автоматически повторять инструкцию санитарки. Уборщица может отвечать за уборку коридоров, холлов, санузлов, подсобных помещений, входной зоны и других общих пространств. Санитарка может работать ближе к медицинскому процессу: участвовать в санитарном содержании кабинетов, текущей и заключительной уборке, обращении с отдельными видами отходов, подготовке помещений по внутренним правилам клиники. Конкретный объём обязанностей зависит от того, как должность оформлена в штатном расписании и какие функции работодатель фактически поручает сотруднику.

Чем санитарка отличается от уборщицы в стоматологии

Главный критерий — не название в быту, а трудовая функция и место должности в структуре клиники. Если сотрудник принят на должность санитара или санитарки и включён в младший медицинский персонал, его работу нужно связывать с санитарным режимом медицинской организации, внутренними инструкциями по дезинфекции, обращению с медицинскими отходами, профилактике инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, и подчинением медицинским ответственным лицам. 

Если сотрудник принят как уборщик или уборщица служебных помещений, его обязанности должны быть хозяйственными. Такому работнику нельзя поручать функции, которые требуют статуса медицинского работника, специального допуска, обучения по медицинским процессам или доступа к медицинской информации сверх необходимого минимума. 

В стоматологии это разграничение особенно важно. Кабинет после приёма пациента, стерилизационная зона, места хранения медицинских изделий, зоны временного накопления отходов, поверхности, загрязнённые биологическими жидкостями, требуют строгого соблюдения санитарных правил. Если клиника поручает такие задачи уборщице, нужно проверить, допустимо ли это с учётом должности, обучения, инструктажей, локальных актов и фактического доступа к медицинским зонам.

Какие обязанности включить в инструкцию санитарки

Должностная инструкция санитарки в стоматологии должна описывать работу, связанную с санитарным содержанием медицинских помещений. В неё обычно включают текущую и заключительную уборку кабинетов, обработку поверхностей по утверждённому режиму, подготовку уборочного инвентаря, применение дезинфицирующих средств, соблюдение маркировки инвентаря, участие в обращении с отходами, поддержание порядка в санитарных и подсобных зонах. 

Если санитарка работает в стоматологическом кабинете, хирургическом блоке, стерилизационной зоне или помещении временного хранения отходов, эти особенности нужно прописать отдельно. Нельзя ограничиваться общей формулой о поддержании чистоты. Для стоматологии важно указать, какие зоны обслуживает сотрудник, какой инвентарь использует, кому сообщает о нарушениях, кто выдаёт дезинфицирующие средства и кто контролирует качество уборки.

Какие обязанности включить в инструкцию уборщицы

Должностная инструкция уборщицы в стоматологии должна быть уже по медицинской части. Основной акцент делают на хозяйственной уборке помещений: холла, коридоров, лестниц, санузлов, административных кабинетов, раздевалок, бытовых и подсобных зон. Если уборщица не является медицинским работником, в её инструкцию не стоит включать обработку инструментов, участие в медицинских манипуляциях, работу с медицинской документацией, помощь врачу или самостоятельное обращение с медицинскими изделиями. 

При этом уборщица в стоматологии всё равно работает в медицинской организации, поэтому обязана соблюдать внутренний режим, правила доступа в помещения, требования к санитарному состоянию, использованию моющих и дезинфицирующих средств, хранению инвентаря, охране труда и конфиденциальности. Если она случайно узнаёт сведения о пациенте, факте обращения или лечении, такие сведения нельзя обсуждать или передавать посторонним. 

В инструкции нужно отдельно указать, может ли уборщица заходить в медицинские кабинеты, в какое время, в каком порядке и под чьим контролем. Если она убирает только общие зоны, это надо записать прямо. Если клиника поручает ей уборку кабинетов без медицинских функций, такие обязанности нужно согласовать с санитарными регламентами и внутренним распределением ответственности.

Персональные данные, врачебная тайна и доступ в медицинские зоны

Санитарка и уборщица могут не работать с медицинской документацией напрямую, но в стоматологии они находятся рядом с пациентами, кабинетами, расписанием, документами, компьютерами, результатами обследований, разговорами врача и пациента. Поэтому в должностную инструкцию нужно включить обязанность соблюдать врачебную тайну и правила обработки персональных данных. 

Федеральный закон № 323-ФЗ относит к врачебной тайне сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и другие сведения, полученные при обследовании и лечении. Запрет на разглашение распространяется также на работников, которым такая информация стала известна при исполнении трудовых обязанностей. Федеральный закон № 152-ФЗ требует соблюдать правила обработки и защиты персональных данных. 

Для санитарки и уборщицы это означает простое правило: не обсуждать пациентов, не читать документы, не фотографировать рабочие зоны с документами или экранами, не передавать сведения о посещениях, лечении, оплате, состоянии пациента или конфликтах в клинике. Внутренние правила должны объяснять, что делать, если сотрудник нашёл документ, увидел открытый экран, обнаружил оставленные вещи пациента или заметил нарушение режима доступа.

Требования к сотруднику и обучение

Требования к санитарке и уборщице зависят от должности. Для санитарки как работника младшего медицинского персонала нужно учитывать профстандарт «Младший медицинский персонал», квалификационные требования, профессиональное обучение, обязательные медосмотры, инструктажи, обучение по санитарному режиму, дезинфекции, обращению с отходами и охране труда. Для уборщицы требования обычно определяются работодателем с учётом характера помещений и условий работы. 

Обе должности требуют аккуратности, дисциплины, понимания санитарных правил, умения работать с уборочным инвентарём, моющими и дезинфицирующими средствами. В стоматологии особенно важны внимательность к маркировке инвентаря, соблюдение графиков уборки, правильное разведение и применение средств, использование средств индивидуальной защиты, запрет на смешивание рабочих зон и своевременное сообщение о нарушениях. 

В инструкции не стоит писать слишком общие требования вроде добросовестности и исполнительности без конкретики. Лучше указать, что сотрудник должен знать внутренний порядок уборки помещений, правила применения дезинфицирующих средств, маркировку инвентаря, порядок действий при загрязнении поверхностей, правила обращения с отходами, требования охраны труда и порядок сообщения о выявленных нарушениях.

Как связать инструкцию с локальными документами клиники

Должностная инструкция санитарки или уборщицы должна применяться вместе с локальными документами стоматологии. К ним относятся правила внутреннего трудового распорядка, инструкции по санитарному содержанию помещений, графики уборки, режимы дезинфекции, программа производственного контроля, инструкции по обращению с медицинскими отходами, правила охраны труда, положение о персональных данных и внутренние регламенты по профилактике инфекций. 

Если клиника работает с хирургией, имплантологией, детским приёмом, рентген-кабинетом, стерилизационной или несколькими филиалами, универсальная инструкция будет недостаточной. В таких случаях к базовой инструкции лучше добавить приложения или отдельные регламенты по зонам. Например, для хирургического кабинета, стерилизационной, санузлов, коридоров, входной группы и помещений временного накопления отходов. 

Ответственность сотрудника нужно формулировать по его реальным полномочиям. Санитарка может отвечать за нарушение режима уборки, неправильное использование инвентаря и средств, несоблюдение санитарных инструкций, разглашение конфиденциальной информации. Уборщица может отвечать за качество хозяйственной уборки, сохранность инвентаря, соблюдение правил доступа и охраны труда. На этих работников нельзя перекладывать ответственность за врачебные решения, стерилизационный процесс, если они в нём не участвуют, или организацию санитарного режима всей клиники в целом.

Примерный шаблон должностной инструкции санитарки в стоматологии

Ниже приведён ориентировочный образец. Его нужно адаптировать под конкретную стоматологию: штатное расписание, должность сотрудника, перечень помещений, наличие старшей медицинской сестры, стерилизационной зоны, хирургического кабинета, графики уборки, инструкции по дезинфекции и обращению с отходами.

1. Общие положения

Санитарка стоматологии относится к младшему медицинскому персоналу, если должность оформлена в штатном расписании как медицинская должность.

Санитарка принимается на работу и освобождается от должности приказом руководителя организации или иного уполномоченного лица в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами работодателя.

Санитарка подчиняется непосредственно [указать должность: старшей медицинской сестре, главному врачу, заведующему отделением, руководитель клиники].

В своей работе санитарка руководствуется Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом № 323-ФЗ, Федеральным законом № 152-ФЗ, приказом Минтруда России № 2н «Об утверждении профессионального стандарта «Младший медицинский персонал»», санитарными правилами, приказом Минтруда России № 928н «Об утверждении Правил по охране труда в сфере здравоохранения», локальными нормативными актами клиники, настоящей должностной инструкцией и распоряжениями руководителя в пределах своей трудовой функции.

При заполнении раздела нужно проверить точное название должности. Если в штатном расписании указана уборщица служебных помещений, а не санитарка, этот шаблон нельзя использовать без переработки.

2. Требования к должности

На должность санитарки назначается лицо, соответствующее требованиям, установленным для данной должности работодателем и применимыми нормативными документами.

Санитарка должна пройти обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры, инструктажи по охране труда, обучение по санитарному режиму, правилам уборки, дезинфекции, использованию средств индивидуальной защиты и обращению с отходами в пределах порученных обязанностей.

Санитарка должен знать внутренний порядок уборки стоматологических кабинетов и иных помещений, графики уборки, правила применения моющих и дезинфицирующих средств, маркировку уборочного инвентаря, порядок хранения инвентаря, правила санитарной обработки поверхностей и порядок сообщения о выявленных нарушениях.

Если санитарка работает в хирургическом кабинете, стерилизационной зоне или помещении временного накопления отходов, требования к обучению и практическим навыкам нужно дополнить с учётом этих зон.

3. Основные задачи санитарки

Основная задача санитарки стоматологии — поддержание санитарного состояния помещений клиники и выполнение порученных работ по санитарному содержанию медицинских зон в пределах утверждённых правил.

Санитарка обеспечивает уборку закреплённых помещений, обработку поверхностей, соблюдение графиков уборки, правильное использование инвентаря и дезинфицирующих средств, своевременную передачу информации о нарушениях ответственному сотруднику.

В этом разделе нужно указать, за какие помещения отвечает санитарка: стоматологические кабинеты, коридоры, санузлы, подсобные помещения, стерилизационная зона, хирургический кабинет или другие зоны.

4. Должностные обязанности санитарки

Санитарка стоматологии выполняет следующие обязанности:

Этот раздел нужно адаптировать под фактическую работу. Если санитарка не работает с медицинскими отходами, соответствующий пункт убирают или ограничивают передачей информации ответственному сотруднику. Если она убирает только общие зоны, не нужно включать обязанности по медицинским кабинетам.

5. Ограничения полномочий санитарки

Санитарка не выполняет медицинские манипуляции, не ассистирует врачу при лечении, не обрабатывает инструменты и медицинские изделия, если такие обязанности не предусмотрены её должностью, обучением, локальными инструкциями и установленным порядком клиники. 

Санитарка не даёт пациентам медицинских рекомендаций, не комментирует лечение, диагноз, назначения врача, стоимость медицинской помощи и качество проведённых процедур. 

Санитарка не работает с медицинской документацией, не вносит в неё записи и не получает доступ к сведениям о пациенте, если это не связано с выполнением её трудовой функции.

Этот раздел защищает клинику от смешения санитарных, сестринских и врачебных функций. Если сотрудник занимается только санитарным содержанием помещений, инструкция должна отражать именно эту роль.

6. Права санитарки

Санитарка имеет право получать от руководителя, старшей медицинской сестры или иного ответственного лица информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей.

Санитарка вправе пользоваться выданным инвентарём, средствами индивидуальной защиты, моющими и дезинфицирующими средствами в пределах утверждённого порядка.

Санитарка вправе сообщать ответственным лицам о нарушениях санитарного режима, нехватке средств, неисправности инвентаря, небезопасных условиях труда и иных обстоятельствах, которые мешают качественному выполнению работы.

Санитарка вправе не выполнять поручения, которые выходят за пределы её трудовой функции, создают риск для пациента или сотрудника, противоречат санитарным правилам или требуют допуска, которого у неё нет.

7. Ответственность санитарки

Санитарка несёт ответственность за ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, нарушение графиков и режимов уборки, неправильное использование инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств, несоблюдение правил охраны труда и внутреннего распорядка.

 Санитарка несёт ответственность за нарушение врачебной тайны, правил обработки персональных данных, режима доступа в помещения и порядка работы с информацией, ставшей известной при исполнении трудовых обязанностей. 

Если санитарке поручено участие в обращении с отходами, ответственность за эти действия нужно описать с учётом фактического объёма порученных работ и утверждённых внутренних инструкций клиники. 

В этом разделе нельзя возлагать на санитарку ответственность за организацию всего санитарного режима стоматологии, работу медицинских сестёр, стерилизацию инструментов, врачебные решения или действия администрации.

8. Взаимодействие с другими сотрудниками

Санитарка взаимодействует со старшей медицинской сестрой, медицинскими сёстрами, врачами, администраторами, уборщицами, руководителем клиники и иными сотрудниками в пределах утверждённого порядка.

Со старшей медицинской сестрой санитарка взаимодействует по вопросам графика уборки, дезинфицирующих средств, инвентаря, санитарного режима, журналов и устранения выявленных нарушений.

С медицинскими сёстрами санитарка взаимодействует по вопросам готовности кабинета, текущей уборки, передачи информации о загрязнениях, отходах, нехватке средств и необходимости обработки помещений.

С администраторами санитарка взаимодействует по организационным вопросам, связанным с доступом в помещения, временем уборки общих зон и безопасным перемещением пациентов.

Здесь важно указать, кто фактически контролирует работу санитарки. В стоматологии эту функцию часто выполняет старшая медицинская сестра, но в небольшой клинике контроль может быть возложен на главного врача, управляющего или другого ответственного сотрудника.

9. Особенности должностной инструкции уборщицы в стоматологии

Если клиника разрабатывает должностную инструкцию уборщицы в стоматологии, из неё нужно убрать медицинские функции и оставить хозяйственную уборку закреплённых помещений.

Уборщица может отвечать за чистоту холла, коридоров, санузлов, административных кабинетов, бытовых и подсобных помещений, входной зоны, мебели, полов, дверей, мусорных корзин в немедицинских зонах и иного имущества, закреплённого за ней работодателем. 

Если уборщице разрешён доступ в медицинские кабинеты, нужно отдельно прописать время, порядок, контролирующее лицо, перечень допустимых действий и запрет на работу с медицинскими изделиями, инструментами, отходами, документацией и оборудованием, если такие функции ей не поручены и не обеспечены внутренними инструкциями. 

Должностная инструкция уборщицы в стоматологии должна быть согласована с санитарными регламентами клиники. Даже хозяйственная уборка в медицинской организации требует дисциплины, правильного использования инвентаря, соблюдения доступа в зоны и осторожного обращения с информацией, которую сотрудник может случайно увидеть или услышать.

10. Заключительные положения

С настоящей должностной инструкцией санитарка стоматологии знакомится под подпись до начала самостоятельной работы или при изменении трудовой функции.

Изменения в должностную инструкцию вносятся работодателем в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.

Инструкция применяется вместе с трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, санитарными регламентами, графиками уборки, инструкциями по дезинфекции, порядком обращения с отходами, положением о персональных данных, правилами охраны труда и иными внутренними документами стоматологии.

Перед утверждением шаблон нужно проверить под конкретную клинику: какие помещения закреплены за сотрудником, является ли должность медицинской или хозяйственной, кто контролирует уборку, какие средства применяются, есть ли хирургический блок, стерилизационная, помещение временного накопления отходов, отдельные уборщицы, санитарки, медицинские сёстры и старшая медицинская сестра.

Вывод

Также читайте в нашем блоге:

• ✓ Должностные инструкции в стоматологии: что учесть при разработке
• ✓Должностная инструкция администратора стоматологии: что учесть при разработке 
• ✓Должностная инструкция медицинской сестры в стоматологии: особенности разработки 
• ✓Должностная инструкция санитарки и уборщицы в стоматологии: что учесть при разработке
• ✓Должностная инструкция главного врача стоматологии: что учесть при разработке 
• ✓Должностная инструкция рентгенолаборанта в стоматологии: что учесть при разработке
  
• ✓Должностная инструкция зубного техника в стоматологии: что учесть при разработке 
• ✓Должностная инструкция куратора лечения в стоматологии: что учесть при разработке